不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，迪士尼有5个项目关闭 ，沪迪驳回了游客退票要求 。士尼园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，多项队没有想到居然会有这样游园体验 。目关门羹只玩了1个小的闭惹项目 ，游客最终接受了园方提出的怒游赔偿方案 。自己和孩子都太累了耗不起 。客排如果园方有关闭检修的计划 ，令他们最气愤的是 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，但刘女士表示 ，应尽到告知义务，但刘女士等人并不认可 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，后经过1个多小时的谈判 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，
8月7日晚 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。游客刘女士对记者说 ，
可能不再来太累耗不起
事发后，园方驳回了游客的退票要求 ，非常愤怒 ！运营需要或其他不可预见情况等 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。下次再来的可能性很低，人气很旺的加勒比海盗 ，令刘女士想不通的是 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，她从甘肃来到上海 ，
据上海电视台