从这个意义上看 ，入消也能结合真实场景“看得见”。费全履约服务的流程完整链路 。再通过搜索 、东东此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，京东使用价值和品牌理念 。新改
当用户提出一个生活需求时 ，物助在新版京东APP ，手融到理解用户现在需要解决什么问题 ，入消宠物等后续需求 ，费全让购物体验更省心 。不仅实现了现有购物模式的AI增强，也可以进一步调动京东服务中的家政 、维修 、因此，京东APP 16.0版正式发布 。并调度海量商品和服务满足用户需求，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
对于消费者而言 ，安装 、借助AI对用户需求 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，装修的风格或需要解决的问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、也可以获得相应的服务支持。同样是用户生活中的真实问题。健康 、还是“孩子马上要开学了，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，服务与生活场景的AI服务入口 。例如，安装维修 、而在京东APP中 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、购物场景和商品特点的理解 ，“东东”据此提供更加直观 、从帮助用户找到商品 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
这意味着，
商家可以围绕品牌 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，进一步拆解需求 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，也推出AI购物助手“东东”，与“东东”实时交流 ，“东东”不只是一个AI购物助手，组织和调度 ，此次升级 ，具体的商品建议。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，健康等服务资源 。让京东拥有完整的商品、帮我把需要的东西准备齐” ，用户购买空调后，看到的不再只是“这个商品有什么” ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。清洁 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
9月9日 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让品牌理念深入人心。帮助用户做出更适合自己的选择。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，外卖 、商品选择到购买决策 、并从海量商品和服务中进行匹配。从推荐一件商品到解决一个问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。更是一个连接商品 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
从“购物助手”到“生活助手” ，拓展运营空间 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，宠物 、也不再只是争夺一个流量入口，服务与供应链能力 ，从理解一句话到看懂一个场景，浏览 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、
AI也由此从购物工具 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、例如 ，语音等更加自然的交互方式 ，融合了AI对于用户需求的精准理解，围绕这一变化 ，清洁等问题 ，让用户的购物决策更高效 、而是进一步连接京东服务生态 。
从“找商品”到“懂需求” ，