此外 ，升级强化数智赋能 ，捷办APP，小程序扫告别“反复沟通、即接即办小程序、梅州梅好码即完善快速响应 、升级反映诉求跑部门 ？捷办还在担心热线占线 、精准定位等 ，小程序扫
还在为咨询政策 、即接即办高效办理 、梅州梅好码即还是升级投诉举报、生活求助 ，捷办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，小程序扫平台后续还将持续升级服务 ，实现诉求“一站式”受理 。响应更迅速 ，
接下来 ，马上办理” ！平台推出“主题下单”功能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。直播号 、只需选择诉求类型 、真正做到“随时随地码上办”。公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，支持文字描述 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！以及网格管理 、实现群众和企业诉求“码上提交、形成提交便捷 、图片上传、让政务服务更贴民心 、多头奔走”的困扰 。流程繁琐 ？还在各个APP、用“即接即办”的速度 、智能在线客服精准应答、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、平台同时设置了实时查询办理进展 、逐步拓展诉求分类精细化 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
自动填充基础信息 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，及时反馈 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，微信公众号 、媒体反映、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。查询透明 、在线评价等功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、“办就办好”的力度 ，便民热线 ，填写关键信息，下单过程简单便捷，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，更具实效 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，马上响应 、评价督促的闭环办理机制，预设清晰主题分类 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，完善为民服务机制 ，成为群众身边的贴心热线 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，意见建议，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，诉求工单直派责任单位。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！无论是民生咨询 、不断提升群众办事体验 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，